Funktionen
Allgemeines
100 % webbasiert
Webbasierter Setup Wizard, dadurch
in wenigen Minuten betriebsbereit;
keine lokale Installtion notwendig.
Unbegrenzte Anzahl von Abonennten & Listen
Im Gegensatz zu anderen Softwarelösungen können Sie bei INROADMail beliebig viele Abonnenten und Listen ohne Einschränkung verwalten.
Datenbankanbindung
Gerade bei großen Abonnentenzahlen empfiehlt sich die Anbindung an eine Datenbank, um die Datensicherheit zu erhöhen. Bei INROADMail wird das Datenbanksystem MySQL verwendet.
Kostengünstiger Lizenz-Betrieb
Beim Kauf von INROADMail entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. So sparen Sie viel Geld im Vergleich zu vielen ASP-Lösungen (Application Service Providing), die Monat für Monat Ihre Dienstleistung erneut in Rechnung stellen.
XML / RSS Feed Builder (RDF/RSS 1.0 und 2.0)
InroadMail beinhaltet einen RDF/RSS Feed Builder und ermöglicht das einfache Publizieren von Nachrichten.
Abomanagement
Automatisierte An- und Abmeldung per Webformular
Die Anmeldung und Abmeldung des Newsletters ist für Abonennten denkbar einfach. Die Anmeldung erfolgt über ein Formular auf Ihrer Internetseite. Der Abmeldevorgang erfolgt durch einen "Abbestellen Link" in der E-Mail. Dabei muss der Abonnement nur auf den personalisierten Abmelde-Link in der E-Mail klicken und er wird sofort aus dem Verteiler entfernt. Das Einfügen dieses Links ist in der Newsletter Software InroadMail einfach durch das Einfügen eines Platzhalters an beliebiger Stelle im Newsletter realisierbar. Die Abmeldungen werden in einer Opt-Out-Datei auf dem Server gespeichert. Wenn Sie die Funktion "Säubern" in INROADMail auswählen, so wird der Verteiler bereinigt und alle doppelten Einträge und alle, die sich abgemeldet haben, werden aus der Liste entfernt.
Anti-SPAM Double Opt-In Verfahren
E-Mail-Marketing kann nur erfolgreich betrieben werden, wenn die Empfänger ihre Zustimmung (Permission based Marketing) erteilt haben. Sogenannter SPAM (unverlangt zugestellte E-Mails) wird von vielen Providern automatisch gesperrt und ist nicht erlaubt.
Damit Sie mit INROADMail auf der sicheren Seite sind, erfolgt die Anmeldung zum Newsletter durch Double Opt-In-Verfahren.
Beim Double Opt-In-Verfahren bekommt der Empfänger automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn dieser Link vom Empfänger angeklickt wurde, wird dieser auch in Ihren Newsletter eingetragen.
Dieses Verfahren schützet Ihr System vor Missbrauch.
Anmelden bei mehreren Listen und auf mehreren Websites
Mit der E-Mail Marketing Software INROADMAIL können Sie beliebig viele Domains und Formulare zur An- und Abmeldung anbinden. Wenn Sie beispielsweise mehrere unterschiedliche Internetangebote betreiben und für diese jeweils einen eigenen Newsletter versenden möchten, so ist dies mit INROADMAIL einfach möglich.
Automatische Abo-Formularerstellung
Mit dem umfangreichen Formulargenerator können Sie automatisch und komfortabel Formulare für Ihre Internetseite generieren. Legen Sie selbst fest, welche Felder Pflicht- und welche Wahlfelder sein sollen. Sie können die Daten eines Formulars auch gleichzeitig in mehren Listen speichern. Zudem können Sie Radiobuttons und Checkboxen verwenden. Alle Funktionen werden vom Formulargenerator der Newsletter Software InroadMail unterstützt. Bei den Formularen können zusätzliche Datenfelder hinzugefügt werden, die von den Abonnenten über das Formular abgefragt werden.
Personalisierter Profilzugang für Abonnenten
Abonennten können über einen personalisierten Hyperlink auf ihre persönliche Profilseite gelangen, um beispielsweise das gewünschte E-Mail-Format (Text oder HTML) zu ändern.
Listenmanagement und Datenaustausch
Datenimport und -export
Die Daten lassen sich in InroadMail einfach importieren und exportieren. Beim Anklicken des Menüpunktes "Exportieren" können Sie den Datenbestand als CSV-Datei speichern und offline mit einem Texteditor oder auch Microsoft Excel® bequem bearbeiten. Bereits bestehende Daten lassen sich in eine neue oder auch bestehende Liste einfach über den Menüpunkt "Import" aus CSV-Dateien oder oder Textdateien integrieren.
Es ist dabei sowohl möglich, komplette Listen als auch Teildatensätze zu importieren.
Adressverwaltung
Über die Adressverwaltung ist es leicht möglich, neue Abonnenten hinzuzufügen, Daten vorhandener Abonnenten zu ändern oder Abonnenten zu löschen. Über eine Suchfunktion lassen sich bestimmte Abonnenten leicht in den Abolisten auffinden.
Über sogenannte
Black Lists (Sperlisten) lassen sich einzelnen E-Mail-Adressen oder ganze Domains von den Listen ausschließen. Entsprechende Abonnenten werden dann nicht mehr angeschrieben.
Bounce-Management
Unter "Bounced Mail" versteht man eine E-Mail, die nicht korrekt zugestellt werden konnte. Dabei wird zwischen Hard-Bounce (dauerhaft unzustellbar) und Soft-Bounce (temporär unzustellbar) unterschieden. Wenn beispielsweise die E-Mail-Adresse nicht mehr existent ist (Hard-Bounce) oder die Mailbox des Empfängers voll ist (Soft-Bounce), erhalten Sie eine Nachricht vom Mailserver, dass Ihre E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Das intelligente Bounce-Management in InroadMail entfernt diese Meldungen aus Ihrem Postfach, so dass Sie nicht mit Fehlermeldungen überflutet werden. Ist eine E-Mail-Adresse nicht mehr existent, so kann InroadMail diese auf Wunsch auch automatisch aus der Liste entfernen.
Dulettenentfernung & Listenbereinigung
Unter Dubletten versteht man doppelte bzw. mehrfache Einträge eines Abonnenten in einer Liste. Mit der Funktion "Liste säubern" werden automatisch alle Dubletten entfernt, so dass Ihre Empfänger nicht mehrfach dieselbe E-Mail erhalten.
Über die Funktion können auch Abonnenten, die Ihr Abo nicht bestätigt haben oder deren Status geändert wurde, von der Liste entfernt werden.
Automatische Übernahme der An- und Abmeldung in die Listen
Die Datenverwaltung läuft vollautomatisch. So werden beim Double Opt-In Verfahren nur die Adressen von denen aufgenommen, die den Bestätigungslink in ihrer E-Mail angeklickt haben. Möchte sich ein Abonnement beispielsweise abmelden, so kann er dies einfach durch Anklicken des "Remove Links" vornehmen. Hier müssen keine zusätzlichen Daten auf einer Webseite eingegeben werden, so dass eine Austragung einfach per Mausklick möglich ist.
Gestaltung & Versand
Newsletter-Formate
Damit Sie Ihre Zielgruppe optimal und wunschgemäß ansprechen können, bietet INROADMail die verschiedensten Formate für den Newsletter-Versand. Sie können E-Mails als Plain Text (reines Textformat) oder auch als HTML-E-Mail versenden (mit Grafiken und Formatierung). Auch Multipart wird von InroadMail unterstützt. Mit dem Multipart-Format kann das lesbare Format automatisch ermittelt werden und somit ein optimiertes E-Mail-Angebot gemacht werden.
HTML-Editor
Ein funktionsreicher WYSIWYG-Editor erleichtert die Erstellung des Newsletters. Der HTML-Code muss somit nicht importiert werden. Der Newsletter kann auch von technisch ungeübten Redakteuren leicht erstellt werden.
Template-Archiv
Mit der Newsletter Software InroadMail können Sie Ihre versendeten Newsletter auf Wunsch auch als Temolate archivieren. So haben Sie auch später immer Zugriff auf bereits gesendete E-Mailings.
Gesendete Newsletter werden automatisch im Template-Archiv für die wiederholte Verwendung abgespeichert.
Personalisierung
Alle Daten, die in einem Datensatz in INROADMail gespeichert sind, können Sie beim Versand des Newsletters wieder verwenden. Die Platzhalter werden bei der Gestaltung des Newsletter eingebunden wie in einem Serienbrief und jeder Empfänger wird individuell und persönlich mit Namen angesprochen. Die personalisierte Anrede kann geschlechtsspezifisch gestaltet werden, es sind bis zu 8 anpassbare Anredeformeln möglich. Die Anredeformel ist dabei mit den Benutzerdaten verknüpft. Es ist auch möglich personalisierte, automatisch generierte Antwortmails an neue Abonnenten zu senden.
Testversand
Um den fertigen Newsletter zu testen, kann er vor dem Versand an alle Abonennten zunächst an eine Testadresse versendet werden.
Versandleistung
Mit der E-Mail Marketing Software INROADMail erhalten Sie ein leistungsstarkes Werkzeug für Ihre E-Mailings. Je nach Server, Größe der E-Mails und Leistungsfähigkeit Ihres Mailservers können Sie mehrere tausend E-Mails versenden. Sie können dabei zwischen internem Mailversand mit automatischen Queue Management oder dem Versenden über einen externen SMTP-Server wählen.
Zeitgesteuerte Kampagnen & FollowUps
Nach dem Anlegen einer Kampagne können Newsletter entweder sofort gesendet werden oder zeitversetzt unter Angabe des gewünschten Datums und der Uhrzeit zu einem späteren Zeitpunkt automatisch versendet werden.
Eine Besonderheit von INROADMail besteht in der Möglichkeit, sogenannte Follow-Up-Kampagnen anzulegen. Dabei wird für eine Kampagne bestimmt, ob an Abonennten, die einen Newsletter geöffnet/gelesenen haben (oder auch nicht gelesen haben) eine entsprechende Nachfassmail mit einem angepassten Angebot gesendet wird.
Freie Wahl der Absenderadresse
Die Absender- und Antwortadresse können Sie bei der Newsletter Software INROADMail frei definieren. Somit können Sie für jedes E-Mailing den korrekten Ansprechpartner mit der jeweiligen E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens einsetzen.
Fiterfunktion
Durch die umfangreiche Filterfunktion in INROADMail können Sie Ihre Zielgruppe optimal ansprechen. Jeder Datensatz kann aus mehreren Feldern bestehen.
Statistik & Reporting
Kampagnenreporting
Über die Kampagnen-Statistik haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre durchgeführten E-Mailings. Sie sehen sofort, wann und an welchen Empfängerkreis Ihre E-Mailings versandt wurden. Für jede Kampagne steht dann eine ausführliche Analyse zur Verfügung. Hier werden Öffnungsraten, Klickraten und Öffnungsraten der Follow-Up-Kampagnen angezeigt.
Öffnungsrate
Die Öffnungsrate zeigt an, wieviele der zugestellten Newsletter tatsächlich geöffent/gelesen wurden. Die Öffnungsrate wird im Kampagnenreporting angezeigt.
Link-Tracking (Click-Trough-Rate CTR)
Die Click-Through-Rate oder Klickrate ist die Messung der angeklickten Hyperlinks in einem Newsletter. Im Kampagnenreporting werden die Klickraten aller Links, die Sie in Ihrem E-Mailing einbinden, angezeigt.. So können Sie leicht den Erfolg Ihres Mailings und die Interessen Ihrer Zielgruppe feststellen.
Abonnenten- und Listen-Statistik
Die Abonnentenstatistik gibt detailliert Auskunft über Anzahl und Status (bestätigt, bounced, wartet, etc.) der Abonnenten in den einzelnen Listen. Hier ist auch ein Abbestell-Tracking integeriert.
Trennung Nutzerprofil - Personendaten
Gemäß §6des Telediensedatenschutzgesetzes dürfen ohne explizite Einwilligung persönliche Daten (wie E-Mail-Adressen) nicht mit Nutzerprofilen (z.B. Klickraten) zusammengeführt werden. InroadMail gewährleistet die anonymisierte Auswertung Ihrer Kampagnen.
Administrationsfunktionen
Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Zur Zeit können Sie die Benutzeroberfläche von INROADMail in deutscher, englischer und spanischer Sprache verwenden.
Unbegrenzte Anzahl von Adminstratoren
Einfache Änderunge der Systemeigenschaften
Password Erinnerung für Administratoren
Support / Upgrade
Online Support Center
Damit Sie immer optimal mit INROADMail arbeiten können, steht Ihnen eine detaillierte Onlinehilfe zur Verfügung. Quick Guides führen Sie durch alle wichtigen Funktionen des Systems.
Technischer Support per E-Mail
Wenn Sie Fragen haben, die durch die Online-Hilfe nicht abgedeckt werden oder wenn Probleme mit der Software auftauchen, können Sie sich per E-mail an unseren technischen Support wenden. Es wird Ihnen umgehend und kostenlos geholfen.
6 Monate kostenlose Upgrades
Damit Sie immer die neueste Version haben, erhalten Sie von uns bis zu sechs Monate nach dem Kauf kostenlose Updates von INROADMail.
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